Paslaugų teikimo sąlygos

Pirkimo-pardavimo sąlygos „WeSkin“ elektroninei parduotuvei

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Pirkimo-pardavimo sąlygos (toliau – Sąlygos) yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo (Kamilė Aleksandravičiūtė, vykdanti individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1331206, adresas: „Moon Beauty House“ Grožio namai, Kaukysos g. 4, Vilnius, el. pašto adresas: info@weskin.lt, tel. +37061165278) teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje www.weskin.lt (toliau – El. parduotuvė „WeSkin“).

1.2. Sąlygos taikomos visoms pirkimo-pardavimo sutartims, sudarytoms per El. parduotuvę „WeSkin“.

1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą El. parduotuvėje „WeSkin“, patvirtina, kad susipažino su Sąlygomis ir sutinka jų laikytis.

1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti, taisyti ar papildyti Sąlygas, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo El. parduotuvėje „WeSkin“.

1.5. El. parduotuvėje „WeSkin“ parduodamos kosmetikos ir odos priežiūros priemonės, įskaitant medicininės klasės produktus, yra skirtos asmeniniam naudojimui, vadovaujantis gamintojo instrukcijomis.

2. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

2.1. Pirkėjas turi teisę:

•  Pirkti prekes El. parduotuvėje „WeSkin“ pagal šias Sąlygas ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.

•  Atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų, kaip nurodyta 8 skyriuje.

•  Gauti informaciją apie prekes, jų sudėtį ir naudojimo instrukcijas prieš pirkimą.

•  Pasinaudoti nemokama online konsultacija, padedančia išsirinkti tinkamas odos priežiūros priemones.

2.2. Pirkėjas įsipareigoja:

•  Pateikti teisingus asmens duomenis (vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį) užsakymo formoje.

•  Sumokėti už užsakytas prekes ir priimti jas sutartu laiku.

•  Saugoti prisijungimo duomenis ir neperduoti jų tretiesiems asmenims.

•  Prieš naudodamas kosmetikos priemones, perskaityti gamintojo instrukcijas ir įsitikinti, kad prekės yra tinkamos, atsižvelgiant į odos tipą ar galimas alergijas.

2.3. Jei Pirkėjas pateikia netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to kilusius nuostolius, o Pirkėjas prisiima atsakomybę už netikslių duomenų pateikimo pasekmes.

2.4. Pirkėjas, pastebėjęs prisijungimo duomenų praradimą ar neteisėtą naudojimą, privalo nedelsiant informuoti Pardavėją el. paštu info@weskin.lt arba tel. +37061165278.

3. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pardavėjas įsipareigoja:

•  Sudaryti tinkamas sąlygas Pirkėjui naudotis El. parduotuvės „WeSkin“ paslaugomis.

•  Pateikti tikslią informaciją apie prekes, įskaitant jų sudėtį, naudojimo instrukcijas ir galiojimo laiką.

•  Pristatyti užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu per sutartą laiką.

•  Teikti nemokamas online konsultacijas, padedančias Pirkėjams išsirinkti tinkamas odos priežiūros priemones pagal individualius odos poreikius.

•  Gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti asmens duomenis pagal Privatumo politiką, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

3.2. Pardavėjas turi teisę:

•  Apriboti arba sustabdyti Pirkėjo prieigą prie El. parduotuvės, jei Pirkėjas bando pakenkti El. parduotuvės stabilumui, saugumui ar pažeidžia šias Sąlygas.

•  Atšaukti užsakymą, jei Pirkėjas nesumoka per 3 darbo dienas.

3.3. Pardavėjas neatsako už prekių spalvos, tekstūros ar kitų parametrų neatitikimus, kurie gali atsirasti dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano ypatybių.

4. Nemokamos online konsultacijos

4.1. Pardavėjas siūlo nemokamas online konsultacijas, kurių metu Pirkėjui padedama išsirinkti tinkamas kosmetikos ir odos priežiūros priemones, atsižvelgiant į odos tipą, būklę ir individualius poreikius.

4.2. Konsultacijos teikiamos per El. parduotuvėje nurodytas ryšio priemones (pvz., el. paštą info@weskin.lt arba užpildžius online formą).

4.3. Konsultacijos yra rekomendacinio pobūdžio. Pardavėjas nėra atsakingas už netinkamą prekių naudojimą, jei Pirkėjas nesilaikė konsultacijos metu pateiktų rekomendacijų arba gamintojo instrukcijų.

4.4. Pirkėjai, turintys sunkių odos problemų (pvz., labai pažengusią aknę/dermatitą), raginami kreiptis į dermatologą prieš naudodami kosmetiką.

5. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

5.1. Pirkėjas gali pateikti užsakymus El. parduotuvėje „WeSkin“ 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

5.2. Prekių kainos nurodomos eurais, be PVM, nes Pardavėjas nėra PVM mokėtojas. Pristatymo mokesčiai nurodomi užsakymo metu.

5.3. Pirkėjas gali atsiskaityti šiais būdais: banko kortele arba banko pavedimu. [Jei turite kitus mokėjimo būdus, pvz., PayPal, prašau nurodyti.]

5.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą, nebent šalys susitaria kitaip.

5.5. Jei Pirkėjas neatlieka apmokėjimo per 3 darbo dienas, Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą.

6. Prekių pristatymas

6.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per 2–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, nebent užsakymo metu nurodyta kitaip.

6.2. Pirkėjas privalo patikrinti prekių pakuotę pristatymo metu. Pastebėjęs pakuotės pažeidimus, Pirkėjas privalo tai pažymėti kurjerio pristatymo dokumente, kitaip Pardavėjas neatsako už pažeidimus, susijusius su pakuote.

6.3. Jei prekės nepristatomos dėl Pirkėjo kaltės (pvz., neteisingas adresas, neatvykimas sutartu laiku), Pirkėjas padengia pakartotinio pristatymo išlaidas.

6.4. Pristatymo išlaidos nurodomos užsakymo metu ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo bei adreso.

7. Prekių kokybė ir garantija

7.1. Kiekvienos prekės savybės, sudėtis ir galiojimo laikas nurodomi prie prekės aprašymo El. parduotuvėje „WeSkin“.

7.2. Pardavėjas garantuoja prekių kokybę pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus (Civilinio kodekso 6.338 str.). Garantinis laikotarpis nurodomas prie kiekvienos prekės aprašymo, bet ne trumpesnis nei 2 metai nuo prekės pristatymo, nebent nurodyta kitaip.

7.3. Pastebėjęs prekės trūkumus, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją per garantinį laikotarpį, pateikdamas pirkimo dokumentą ir trūkumų aprašymą el. paštu info@weskin.lt arba tel. +37061165278.

7.4. Pardavėjas neatsako už defektus, atsiradusius dėl netinkamo prekių naudojimo ar laikymo, nesilaikant gamintojo instrukcijų.

8. Prekių grąžinimas ir atsisakymas

8.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu el. paštu info@weskin.lt (pagal 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR ūkio ministro įsakymą Nr. 258).

8.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepraradusios prekinės išvaizdos, su originaliomis etiketėmis ir pakuote.

8.3. Kosmetikos ir higienos prekės (pvz., kremai, serumai, kaukės), kurių pakuotė buvo atidaryta ar kurios buvo naudojamos, nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekės yra nekokybiškos (pagal Civilinio kodekso 6.228(10) str.).

8.4. Grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl prekės trūkumų.

8.5. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo prekių grąžinimo Pardavėjui, į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.

8.6. Norėdamas grąžinti prekes, Pirkėjas turi užpildyti grąžinimo formą, prieinamą El. parduotuvėje „WeSkin“, ir išsiųsti ją kartu su prekėmis adresu: „Moon Beauty House“ Grožio namai, Kaukysos g. 4, Vilnius.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už pateiktų asmens duomenų teisingumą ir veiksmus, atliktus naudojantis El. parduotuve „WeSkin“.

9.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, kilusius dėl to, kad Pirkėjas nesusipažino su Sąlygomis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

9.3. Pardavėjas nėra atsakingas už alergines reakcijas ar kitus sveikatos sutrikimus, kurie gali kilti naudojant kosmetikos priemones, jei Pirkėjas neinformavo apie alergijas, neatliko odos jautrumo testo, nesilaikė konsultacijos metu pateiktų rekomendacijų ar gamintojo instrukcijų.

9.4. Pardavėjas rekomenduoja Pirkėjams prieš naudojant medicininės klasės kosmetiką pasinaudoti nemokama, profesionalia „WeSkin“ konsultacija arba kreiptis į dermatologą, ypač esant specifinėms odos problemoms.

10. Asmens duomenų apsauga

10.1. Pirkėjo asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, mokėjimo informacija) tvarkomi pagal „WeSkin“ Privatumo politiką, prieinamą El. parduotuvėje www.weskin.lt.

10.2. Pardavėjas įsipareigoja saugoti Pirkėjo asmens duomenis ir nenaudoti jų neteisėtai, vadovaudamasis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR).

10.3. Pirkėjo duomenys gali būti perduodami tretiesiems asmenims (pvz., kurjerių tarnyboms) tik siekiant įvykdyti užsakymą.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Šios Sąlygos parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

11.2. Visi ginčai, kylantys dėl šių Sąlygų vykdymo, sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo adresą (Kaukysos g. 4, Vilnius).

11.3. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) dėl vartotojų teisių pažeidimų.

11.4. Kontaktinė informacija: Kamilė Aleksandravičiūtė, „Moon Beauty House“ Grožio namai, Kaukysos g. 4, Vilnius, el. pašto adresas: info@weskin.lt, tel. +37061165278.